Política de Troca e Devolução

Política de Devolução da Casa Elis:

Na Casa Elis, a sua satisfação é a nossa prioridade! Queremos garantir que você tenha uma experiência de compra excepcional. Por isso, estabelecemos a seguinte política de devolução:

1. Condições para Devolução

Aceitamos devoluções de produtos apenas em casos de defeito.

Para garantir a sua satisfação, pedimos que você nos notifique sobre qualquer defeito em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

2. Como Solicitar a Devolução

Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 54 999598074.

Por favor, forneça as seguintes informações:

Número do pedido

Descrição do defeito

Fotos do produto

3. Análise do Produto

Nossa equipe irá analisar sua solicitação e, se necessário, poderá pedir mais informações ou fotos para verificar o defeito.

4. Reembolso ou Troca

Se a devolução for aprovada, você receberá o reembolso em um vale troca com o valor referente ao(s) produto(s).

5. Atendimento ao Cliente

Estamos aqui para ajudar! Para mais informações sobre nossa política de devolução ou qualquer outra dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 54 999598074.

Agradecemos pela sua compreensão e confiança na Casa Elis! Estamos sempre à disposição para garantir a sua satisfação.

Total: R$0,00

Política de Troca e Devolução